15 % välkomstrabatt5

HELLO15Aktivera rabattkod
  • Du har inte registrerat dig än

    • Följ dina beställningar
    • Gilla dina favoriter
  • Din önskelista är tom!
      Lägg till någotlägg till i din lista
  • Din varukorg är tom!
      Lägg till varan i din varukorg.
    Har du inte hittat något än?
    Köp nya varorUpptäck outfits
Hjälp

Försändelser och leverans

Hur lång är leveranstiden?De varor som är omedelbart tillgängliga levereras vanligtvis inom 2-5 vardagar.Läs vidareHur kan jag följa min beställning?För att kunna kontrollera din beställning, hämta leveransbekräftelsen som du har fått via e-post. Du får en leveransbekräftelse inkl. spårningslänk för att kunna följa din försändeLäs vidareHur kan jag vara säker på att jag har gjort min beställning på rätt sätt?Om du vill kontrollera att din beställning har gjorts korrekt, kan du göra det i den beställningsbekräftelse som vi har skickat till dig via e-post. Du kan dessutom hitta dina bestLäs vidareVilka kostnader tillkommer för leveransen?Vi på ABOUT YOU står för kostnaderna för portot för försändelser samt retur av varor, inkl. kostnader för förpackningarna.Läs vidareVad kan jag göra om en vara jag får är skadad?Om varor som har levererats av oss är skadade eller om det är något annat fel på dem kan du givetvis skicka tillbaka dem till oss – och ange skälet till returen – med retursedeln. Läs vidareVad är en del-leverans?Det är viktigt för oss att du får de varor du har beställt så snabbt som möjligt. Om det i undantagsfall skulle inträffa att en vara inte kan levereras inom 2 dagar kan det hända aLäs vidareVilken frakttjänstleverantör skickas mitt paket med?I Sverige skickar vi våra varor med våra försändelsepartner DHL.Läs vidareKan jag ange en annan leveransadress än faktureringsadressen?Det går bra att beställa varan till en annan adress än din faktureringsadress, exempelvis till din arbetsplats eller en paketbutik från DHL. Välj bara betalningsalternativ och angeLäs vidareKan jag fortfarande ändra min leveransadress efter att jag har gjort beställningen?Vi hoppas att du har förståelse för att det inte är möjligt att ändra leveransadress i efterhand hos ABOUT YOU. Beställningarna hanteras omedelbart och det är därför tyvärr inte möLäs vidareKan jag även låta leverera min beställning till en paketbutik?En stor mängd varor kan beställas med leveransadress till en paketbutik som samarbetar med respektive logistikföretag. Det finns några varor som är undantagna från denna regel, menLäs vidareTill vilka länder levereras varorna?Beställningar via se.aboutyou.com kan enbart levereras inom Sverige. ABOUTYOU finns även i Belgien, Tyskland, Estland, Lettland, Litauen, Nederländerna, Österrike, Polen, Rumänien,Läs vidare
Kundservice

Har du inte hittat svaret på din fråga?

Om du inte hittar ett passande svar i vårt "hjälp-område", är du välkommen att skriva eller ringa till oss.

Skriv till oss

Använd kontaktformuläret för att beskriva ditt ärende. Vi återkommer till dig.
Kontaktformulär